【洞察】如何打造醫學(xué)營(yíng)養行業(yè)渠道

當前，特醫食品作為“健康中國戰略”的重要一環(huán)，發(fā)展前景一片光明，但仍面臨著(zhù)諸多挑戰。由于特醫食品需要在醫生或臨床營(yíng)養師的指導下使用，醫院順理成章地成為特醫食品的最佳銷(xiāo)售渠道。然而正規化流通環(huán)節的缺失，給生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售造成了阻礙；同時(shí)，大部分臨床醫生以及患者對特醫的營(yíng)養認知還遠遠不足，也制約了其快速發(fā)展。對于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，搭建醫院與廠(chǎng)家間正規的流通渠道，讓特醫食品在院內的流通形成閉環(huán)，是痛點(diǎn)，更是難點(diǎn)。以下簡(jiǎn)要分享集“營(yíng)養HIS系統”與“院內SPD服務(wù)”于一體的智慧營(yíng)養供應鏈模式，打通行業(yè)壁壘。

“營(yíng)養HIS系統” 

1、特醫食品規范化流通的實(shí)現離不開(kāi)營(yíng)養信息系統的支持，信息化醫囑處方、信息化營(yíng)養收費以及信息化倉儲管理，有利于提高院內流轉效率，降低差錯率；

2、出院患者對營(yíng)養有著(zhù)更大的需求，就專(zhuān)家、醫生和患者三端分別推出移動(dòng)診療APP，將特醫市場(chǎng)延伸到院外，能夠為出院患者的二次購買(mǎi)提供可能；

3、保障患者使用安全的產(chǎn)品，就要保障產(chǎn)品從原材料采購到整個(gè)生產(chǎn)、檢驗、倉儲和銷(xiāo)售流通等全過(guò)程實(shí)現可控制，可追溯。包括：在生產(chǎn)管控方面，實(shí)地審查生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境；在物流管控方面，讓產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)直達醫院，省去中間周轉環(huán)節；在庫房管控方面，按照藥品的倉庫管理標準來(lái)管理；在流通管控方面，讓產(chǎn)品從院內庫房直達患者。

院內SPD服務(wù) 

在院內設立營(yíng)養庫房，承擔企業(yè)前置庫房的功能，讓所有的特醫食品從營(yíng)養庫房統一倉儲分發(fā)，有利于對產(chǎn)品風(fēng)險的管控和對不良事件的管理。同時(shí)，讓專(zhuān)業(yè)的SPD團隊配合臨床做好特醫產(chǎn)品供應、倉儲管理和物流配送等服務(wù)，輔助臨床加強特醫產(chǎn)品在終端患者的應用，不僅有利于提升醫院的運行效率與質(zhì)量，還能夠將醫務(wù)人員還給臨床一線(xiàn)，進(jìn)一步提升醫療服務(wù)水平。

SPD服務(wù)包含：

1、倉儲管理服務(wù)：對庫房產(chǎn)品進(jìn)行統一的規劃和整理，產(chǎn)品的分拆打包遵循“先入先出”原則，避免產(chǎn)品臨期；

2、院內配送服務(wù)：保障產(chǎn)品直達病患，解決院內最后一公里的問(wèn)題，提升物流水平和效率；

3、使用指導服務(wù)：專(zhuān)業(yè)人員指導患者正確食用，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品的治療功效；

4、溫暖醫患服務(wù)：柔性展示醫護背后觸人心弦的故事，為醫生贏(yíng)取患者的信任和依賴(lài)；

5、學(xué)術(shù)宣傳服務(wù)：通過(guò)展板等各種形式的營(yíng)養學(xué)術(shù)宣傳，讓“營(yíng)養干預治療”成為醫患共識。

集“營(yíng)養HIS系統”與“院內SPD服務(wù)”于一體的智慧營(yíng)養供應鏈模式，科學(xué)地修建了一條保障特醫食品規范化流通、使用、管理的完整渠道，讓特醫食品像藥品一樣在院內合規運營(yíng)，對推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展起著(zhù)不可替代的作用。

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醫學(xué)營(yíng)養，什么是醫學(xué)營(yíng)養